Datenschutzerklärung

• Verantwortlicher
• Welche Daten anfallen
• Zwecke und Rechtsgrundlagen
• Schriften und Statistik
• Speicherdauer
• Ihre Rechte
• Sicherheit
• Änderungen

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technische Angaben an den Server, auf dem die Website liegt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das passiert bei jeder Website und ist nötig, damit die Seiten überhaupt ausgeliefert werden.

Wenn Sie das Formular im Bereich Kontakt abschicken, übermitteln Sie uns:

• Name und Telefonnummer für den Rückruf
• E-Mail-Adresse
• Straße, Hausnummer, PLZ und Ort des Einsatzortes
• Ihre Beschreibung, was verstopft ist

Alle diese Felder sind Pflichtfelder, weil wir ohne sie weder zurückrufen noch den Einsatz planen können.

Wer eine Bewertung schreibt, gibt Name, die betreffende Leistung, den Bewertungstext und eine Sternebewertung an. Bewertungen können auf der Seite Bewertungen angezeigt werden; wählen Sie daher nur einen Namen, mit dem Sie einverstanden sind, etwa den Vornamen.

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, notieren wir Name, Rückrufnummer, Einsatzadresse und die Eckdaten des Auftrags. Bei einem Einsatz kommen Fotos oder ein Kamerabefund der betroffenen Leitung hinzu, falls sie für den Einsatzbericht nötig sind.

• Anfrage beantworten und Einsatz durchführen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Daten werden benötigt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Preis zu nennen und den Auftrag auszuführen.
• Rechnung und Buchhaltung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wir sind gesetzlich verpflichtet, Geschäftsunterlagen aufzubewahren.
• Technischer Betrieb, Schriften und Statistik: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, gut lesbaren Website und an einem Überblick, welche Inhalte genutzt werden.
• Veröffentlichung einer Bewertung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Sie entscheiden mit dem Absenden selbst. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Die Schriften Mulish und Roboto werden beim Seitenaufruf von Servern von Google (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) geladen. Dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse. Die Schriften liegen nicht lokal auf unserem Server.

Auf der Website ist ein Statistik-Skript eingebunden, das von analytics.datsoft.pro geladen wird. Es zählt Seitenaufrufe und Klicks auf Telefonnummern, damit wir sehen, welche Seiten gebraucht werden. Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen wir daraus nicht.

Wir binden keine Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder Werbenetzwerke ein. Die Website selbst setzt keine Marketing-Cookies.

Sie können von uns jederzeit verlangen:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Angaben (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Herausgabe Ihrer Daten in gängigem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung widerrufen Sie formlos per E-Mail oder Telefon; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Formulardaten werden verschlüsselt per HTTPS übertragen. Zugriff auf Anfragen und Einsatzunterlagen haben nur die Personen, die den jeweiligen Auftrag bearbeiten. Eine hundertprozentige Sicherheit bei der Übertragung im Internet kann dennoch niemand zusagen.

Ändert sich etwas an der Website oder an der Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die Fassung, die hier veröffentlicht ist.